Cách Remarketing Trên Facebook Giúp Tăng Tỷ Lệ Mua Hàng Vượt Trội

1. Tại sao remarketing Facebook giúp tăng tỷ lệ mua hàng?

1.1 Remarketing Facebook là gì?

Remarketing Facebook, hay còn gọi là tiếp thị lại trên Facebook, là một chiến lược quảng cáo cho phép bạn tiếp cận lại những người đã từng tương tác với website, fanpage hoặc ứng dụng của doanh nghiệp.

Hiểu một cách đơn giản, remarketing Facebook giúp bạn "bám đuổi" khách hàng tiềm năng, nhắc nhớ họ về sản phẩm/dịch vụ mà họ đã quan tâm, từ đó tăng khả năng họ quay lại và mua hàng.

1.2 Tầm quan trọng của remarketing Facebook

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, việc thu hút khách hàng mới đã khó, việc "giữ chân" khách hàng cũ còn khó hơn. Remarketing Facebook chính là "cứu cánh" giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán nan giải này. Với remarketing Facebook, bạn có thể:

• Tiếp cận đúng đối tượng: Tiếp cận lại những người đã quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn, thay vì "vung tiền" vào những người xa lạ.
• Tăng nhận diện thương hiệu: Khách hàng thấy quảng cáo của bạn nhiều lần, giúp tăng độ nhận diện và tin tưởng vào thương hiệu.
• "Hâm nóng" khách hàng tiềm năng: Nhắc nhở khách hàng về sản phẩm/dịch vụ, khơi gợi lại nhu cầu mua sắm của họ.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Khách hàng đã quen thuộc với bạn có nhiều khả năng mua hàng hơn so với những người mới tiếp cận lần đầu.
• Tiết kiệm chi phí: Tiếp cận khách hàng cũ rẻ hơn so với tìm kiếm khách hàng mới, giúp tối ưu hóa ngân sách quảng cáo.

1.3 Ví dụ về cách remarketing Facebook hoạt động

Hãy tưởng tượng, một khách hàng truy cập vào website của bạn, xem một chiếc áo khoác nhưng chưa quyết định mua hàng.

Sau đó, khi họ lướt Facebook, bất chợt nhìn thấy quảng cáo về chiếc áo khoác đó xuất hiện lần nữa. Quảng cáo này như một “tín hiệu vũ trụ” gửi đến, khiến khách hàng nhớ lại chiếc áo khoác yêu thích và có thể quay lại website để hoàn tất giao dịch.

2. Cách tạo chiến dịch remarketing Facebook hiệu quả

Để chiến dịch remarketing đạt hiệu quả tối đa, bạn cần thực hiện đúng quy trình và nắm vững các yếu tố quan trọng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước:

2.1 Bước 1: Tạo tài khoản quảng cáo Facebook

Trước khi bắt đầu, bạn cần có một tài khoản quảng cáo Facebook. Nếu chưa có, hãy truy cập vào Facebook Business Manager và tạo một tài khoản mới.

2.2 Bước 2: Tạo Pixel Facebook và gắn vào website

Pixel Facebook - "con mắt" thần kỳ giúp bạn theo dõi hành vi khách hàng trên website, từ đó tối ưu quảng cáo và tăng doanh số cho doanh nghiệp. 

Tạo Pixel Facebook và gắn vào website chỉ với 3 bước:

• Truy cập Facebook Events Manager.
• Tạo Pixel và sao chép mã.
• Gắn mã Pixel vào website.

2.3 Bước 3: Tạo đối tượng tùy chỉnh

Bạn muốn "nhắm trúng đích" khách hàng tiềm năng cho chiến dịch remarketing? Hãy bắt đầu với việc tạo đối tượng tùy chỉnh từ dữ liệu Pixel Facebook. Khám phá cách thực hiện ngay sau đây:

Truy cập vào Trình quản lý quảng cáo Facebook (Facebook Ads Manager) > Chọn tất cả công cụ> Đối tượng > Tạo đối tượng > chọn mục “Đối tượng tùy chỉnh”.

Sau đó, Facebook sẽ đưa ra các gợi ý về nhóm đối tượng có cùng hành động. Bạn sẽ dựa vào các nhóm này để tạo “Đối tượng tùy chỉnh” phù hợp. Cụ thể: 

• Website Traffic: Những người đã truy cập vào website của bạn.
• Customer File: Tệp khách hàng mà bạn đã có (email, số điện thoại...).
• App Activity: Những người đã tương tác với ứng dụng của bạn.
• Offline Activity: Hoạt động Offline

2.4 Bước 4: Xác định mục tiêu chiến dịch 

Chiến dịch remarketing Facebook của mình có thành công rực rỡ không? Bí quyết nằm ở việc xác định mục tiêu chiến dịch rõ ràng ngay từ đầu. Mục tiêu chiến dịch giống như kim chỉ nam, giúp bạn định hướng và tối ưu mọi hoạt động quảng cáo. 

Xác định mục tiêu remarketing trên Facebook giúp tăng tỷ lệ mua hàng vượt trội có thể là: 

• Traffic: Tăng lượng truy cập vào website.
• Conversions: Tăng số lượng chuyển đổi (mua hàng, đăng ký...).

2.5 Bước 5: Lựa chọn đối tượng tùy chỉnh đã tạo

Sau khi đã xác định mục tiêu chiến dịch, bạn cần lựa chọn đối tượng tùy chỉnh mà bạn đã tạo ở bước 3. Hãy chọn đối tượng phù hợp nhất với mục tiêu của bạn.

2.6 Bước 6: Chọn vị trí quảng cáo

Bạn muốn quảng cáo remarketing Facebook của mình xuất hiện ở đâu? Với chiến dịch remarketing Facebook, bạn có thể thoải mái lựa chọn vị trí hiển thị quảng cáo phù hợp với đối tượng mục tiêu của mình.

Facebook cung cấp đa dạng các vị trí hiển thị, từ bảng tin quen thuộc, story hot trend, đến messenger tiện lợi, và video ấn tượng trên Instagram. 

2.7 Bước 7: Đặt ngân sách quảng cáo

Bạn có thể đặt ngân sách quảng cáo trọn đời hoặc theo ngày. Tùy vào mô hình và từng giai đoạn trong chiến dịch để cân đo nguồn ngân sách cho hợp lý.

Bạn cũng có thể bắt đầu với một ngân sách nhỏ và tăng dần khi thấy chiến dịch bắt đầu có hiệu quả.

2.8 Bước 8: Tạo định dạng quảng cáo

Bạn có thể lựa chọn định dạng quảng cáo phù hợp với sản phẩm/dịch vụ của mình, chẳng hạn như hình ảnh, video, bộ sưu tập... Hãy tạo quảng cáo hấp dẫn, thu hút sự chú ý của khách hàng.

Quan trọng là đừng quên gắn link URL website đích mà bạn muốn thu hút mọi người truy cập và đoạn code UTM (Urchin Tracking Module) để giúp bạn theo dõi nguồn truy cập

3. Dịch vụ remarketing Facebook của MKT40.VN

Bạn muốn khách hàng "say nắng" và chốt đơn ngay khi nhìn thấy quảng cáo của bạn trên Facebook? MKT40.VN sẽ giúp bạn "thả thính" khách hàng bằng dịch vụ remarketing Facebook siêu đỉnh, đảm bảo "dính" là "mua"!

MKT40.VN mang đến những ưu điểm vượt trội cho dịch vụ remarketing Facebook: 

• Tối ưu chi phí, hiệu quả bền vững.
• Quy trình tinh gọn, hiệu quả nhanh chóng.
• Triển khai minh bạch, báo cáo rõ ràng.
• Hỗ trợ lên nội dung quảng cáo tăng đơn hàng.

Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ, mà còn trao đi sự tận tâm, chuyên nghiệp và hiệu quả. Hãy để chúng tôi "chăm sóc" chiến dịch remarketing của bạn, từ A đến Z, và chứng kiến doanh số "tăng vọt" ngoài mong đợi

Liên hệ ngay MKT40.VN để được tư vấn và hỗ trợ tốt nhất!