Shopping Cart

Thành Tiền 0đ
Tổng Tiền 0đ

Sức khỏe thương hiệu và cách đo lường sức khỏe thương hiệu cho doanh nghiệp

29/12/2022
BLOG

Sức khỏe thương hiệu của doanh nghiệp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến nhận thức của người tiêu dùng và lợi nhuận của thương hiệu. Thực chất, sức khỏe thương hiệu là gì? Đo lường sức khỏe thương hiệu như thế nào?

Sức khỏe thương hiệu là gì?

Sức khỏe thương hiệu (Brand Health) là một tập hợp các chỉ số đo lường mức độ hiệu quả của thương hiệu. Chỉ số này sẽ cho biết thương hiệu của bạn đang hoạt động ở mức tốt như thế nào. Tuy nhiên, không có ý nghĩa chính xác về Brand Health, bởi chúng dựa trên trải nghiệm và cảm xúc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.

xem thêm:  HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT THEME CHO WORDPRESS

 

Theo ông Rob Rush, CEO của tập đoàn tư vấn tài chính và quản lý rủi ro Deloitte nhận định rằng

Một thương hiệu khỏe mạnh mang lại những trải nghiệm thương hiệu nhất quán, khác biệt và đáng nhớ với mọi khách hàng.

Tại sao bạn cần đo lường sức khỏe thương hiệu?

  • Chỉ ra cho doanh nghiệp biết điểm mạnh và yếu của thương hiệu mình
  • Giúp bạn có được những thông tin chi tiết quý giá về tiếp thị.
  • Giúp xác định vị trí của doanh nghiệp bạn trên thị trường, hiểu về đối thủ cạnh tranh và lắng nghe những chia sẻ, phản hồi từ nhân viên và khách hàng.
  • Quan trọng đối với việc tuyển dụng nhân sự vì những người giỏi thường thích làm việc với các thương hiệu mạnh.

Xem thêm: BĂNG THÔNG LÀ GÌ? ĐƠN VỊ VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐO BĂNG THÔNG?

5 chỉ số phản ánh sức khỏe thương hiệu

 

có 5 chỉ số phản ánh sức khỏe thương hiệu gồm:

  1. Mức độ nhận biết thương hiệu
  2. Uy tín thương hiệu
  3. Sự gắn kết của nhân viên
  4. Định vị thương hiệu
  5. Tương quan truyền thông

Hướng dẫn cách đo lường sức khỏe thương hiệu thành công 

Để hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả, dưới đây là hai cách đo lường sức khỏe thương hiệu mà bạn có thể tham khảo.

Sử dụng công cụ Social Listening 

Social Listening là công cụ giúp bạn đánh giá và nhận biết thương hiệu một cách dễ dàng thông qua số lượng mention trên các nền tảng xã hội khác nhau hoặc phân tích đối thủ cạnh tranh. Bên cạnh đó, bạn còn biết được những đánh giá tích cực, tiêu cực của khách hàng. Điều này giúp bạn nhận thức được khách hàng đang nghĩ gì về sản phẩm của mình để từ đó ý niệm về thương hiệu mà mình đang sở hữu.

 

Tiến hành khảo sát thị trường 

Cách thứ hai để đo lường sức khỏe thương hiệu thành công chính là tiến hành khảo sát thị trường. Thông qua việc khảo sát giúp doanh nghiệp nhận biết và nắm bắt mọi thông tin về những đánh giá của khách hàng đối với sản phẩm của bạn.

 

 

Để đo lường thương hiệu trở nên hiệu quả, bạn có thể tập trung khảo sát một nhóm đối tượng khách hàng. Hãy hỏi họ về mức độ nhận biết và giá trị thương hiệu của nạn như thế nào để có kế hoạch điều chỉnh chiến lược kinh doanh hợp lý.

Kết luận

Những chia sẻ về sức khỏe thương hiệu đều được nêu qua bài viết trên. Những chỉ số này liên quan sức khỏe cho doanh nghiệp. Do đó hãy tìm hiểu sức khỏe thương hiệu để xây dựng hình ảnh doanh nghiệp đẹp. Đồng thời giúp công ty đi đến thành công và hiệu quả. Hy vọng bài viết chia sẻ cho bạn những thông tin hữu ích.

 

Liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ của Thiên Thanh

CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ THIÊN THANH

Address: Tầng 1 T-Office 36 D5, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh

Hotline: 083.5546.839 

Website: Thienthanhtech.com

ĐÁNH GIÁ SẢN PHẨM

  • Lọc theo:
  • Tất cả
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Chia sẻ

Bài viết liên quan